가장 성공한 기업 회장에서 슈퍼마켓 말단 직원에 이르기까지 누구나 원하는 것이 있다. ‘유능하고 일을 가장 잘한다는 말과 더불어 그들이 기울인 노력을 남들이 알아주는 것’이다.

가장 성공한 기업 회장에서

슈퍼마켓 말단 직원에 이르기까지

누구나 원하는 것이 있다.

‘유능하고 일을 가장 잘한다는 말과 더불어

그들이 기울인 노력을

남들이 알아주는 것’이다.

조금만 더 인정해주는 것.

그것이야말로

좋은 직원을 훌륭한 직원으로

탈바꿈시키는데 필요한 모든 것이기도 하다.

- 스튜어트 레빈 & 마이클 크롬 (Stuart Levine & Michael Crom)