무한 경쟁시대에 기업이 시장 변화에 재빨리 반응하려면 소비자와 가장 가까이에 있는 사람들의 손에 책임, 권한, 정보를 주는 것은 당연하지 않은가?

우리는 솔직히 말해 기분이 좋아서가 아니라,

직원들의 재능을 자유롭게 펼치게 하는 것과

우리 사업의 성공 사이에

밀접한 관련이 있다고 믿기 때문에 권한 위양을 한다.

무한 경쟁시대에 기업이

시장 변화에 재빨리 반응하려면

소비자와 가장 가까이에 있는 사람들의 손에

책임, 권한, 정보를 주는 것은 당연하지 않은가?

- 로버트 하스(리바이스 회장)