리더란 인기상을 타려고 경합하는 것이 아니라 앞서서 이끄는 사람이다. 공직 선거에 출마할 필요는 없다. 이미 뽑혔기 때문이다.

CEO는

직원을 내보낸다든가,

프로젝트 지원을 중단한다든가,

공장문을 닫는 등

어려운 결정을 내려야 할 때가 있다.

어려운 결정을 내리면

불평도 나오고 저항도 있다.

리더가 할 일은

그들의 말에 귀 기울이고

자신의 입장을 명확히 설명하되

밀고 나가는 것이다.

리더란 인기상을 타려고

경합하는 것이 아니라

앞서서 이끄는 사람이다.

공직 선거에 출마할 필요는 없다.

이미 뽑혔기 때문이다.

- 잭 웰치 GE 전 회장