성공하는 기업들이 뒤로 밀려나게 된 이유는 다음과 같다. 대대적인 성공을 거둔 경우,.. 그때부터 사람들은 그 상태를 유지하려고만 애쓴다. 퇴화의 치명적 이유는 단순한 자기만족에 다름 ..

성공하는 기업들이 뒤로 밀려나게 된 이유는 다음과 같다.

대대적인 성공을 거둔 경우,

잘못될 일이 하나도 없는 경우,

시장에서 우위를 점하고 있는 경우,

세상 사람들이 멋지다고 감탄할 만한 근사한 제품을 만들었을 경우,

그때부터 사람들은 그 상태를 유지하려고만 애쓴다.

퇴화의 치명적 이유는 단순한 자기만족에 다름 아니다.

- 미국 EDS 전 회장 레스터 알버탈