왕이 되어 본 사람만이 남도 왕으로 모실 수 있다. 회사는 직원을 최우선으로 모셔야 한다. 고객보다 더 소중하게 생각해야 한다.

왕이 되어 본 사람만이

남도 왕으로 모실 수 있다.

회사는 직원을 최우선으로 모셔야 한다.

고객보다 더 소중하게 생각해야 한다.

나는 감히 그렇게 말했다.

이런 말을 들으면

대부분의 사람들은 걱정하지만

그러나 효과가 있다.

고객은 자신이 회사의 첫 번째가 아닌

두 번째로 대접받음으로써

결국 이득을 보게 된다는 것을 알게 된다.

- 핼 로즌블러스, 로즌블러스 여행사 회장