사람들은 자기가 시작단계에서부터 관여한 일은 끝까지 지지하게 된다. 상사가 아무리 면밀하고 논리적인 계획을 제시하더라도 직원에게 그것은 그저 명령일 뿐이다.

사람들은

자기가 시작단계에서부터 관여한 일은

끝까지 지지하게 된다.

상사가 아무리 면밀하고

논리적인 계획을 제시하더라도

직원에게 그것은 그저 명령일 뿐이다.

하지만

직원이 그 아이디어의 시작단계에서부터

기여할 수 있도록 하면,

같은 아이디어라도 이제는

그 직원의 ‘개인적 사명’이 되는 것이다.

- 메리 케이 애쉬 회장