나는 항상 리더들에게 직원들이 잘하고 있는 것을 찾아내는데 적어도 일주일에 한 시간씩은 투자하라고 충고한다.

불행히도 대부분의 리더들은

직원들이 잘못하고 있는 것을 알아보는 데는

천부적인 소질을 가지고 있는 반면,

그들이 잘하고 있는 것을 알아주는 데는 인색하다.

나는 항상 리더들에게

직원들이 잘하고 있는 것을 찾아내는데

적어도 일주일에 한 시간씩은

투자하라고 충고한다.

- 켄 블렌차드