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톡톡힐링3527

회사의 부정적 활동에 대해 알게 되었을 때 소비자의 91%는 ‘그 회사의 제품을 쓰지 않을 것’이라고 답했다. 그리고 85%는 그 정보를 가족과 친구들에게 알리겠다고 답했으며 회사의 부정적 활동에 대해 알게 되었을 때소비자의 91%는‘그 회사의 제품을 쓰지 않을 것’이라고 답했다.그리고 85%는그 정보를 가족과 친구들에게 알리겠다고 답했으며,그런 회사에 투자하지 않겠다는 응답은 83%,그 회사에서 일하지 않겠다는 80%,심지어 불매운동을 벌이겠다고 답한 비율이 76%에 달했다. - (2002년) Cone에서 실시한 기업 시민의식 조사 결과 경영어록 - 명언 2015. 8. 21.
새로운 아이디어는 연약해서 비웃음이나 하품을 받으면 쉽게 죽어버린다. 놀림을 받으면 칼로 찔린 것처럼 아프고, 찡그린 얼굴을 보면 너무 걱정이 돼서 죽어 버린다. 새로운 아이디어는 연약해서비웃음이나 하품을 받으면 쉽게 죽어버린다.놀림을 받으면 칼로 찔린 것처럼 아프고,찡그린 얼굴을 보면 너무 걱정이 돼서 죽어 버린다. - 찰스 브라이어 경영어록 - 명언 2015. 8. 21.
명령 계층 수를 최소화하는 것, 즉 조직을 가능하면 ‘수평적’으로 만드는 것은 합리적일 뿐만 아니라 조직구조의 원칙이다. 명령 계층 수를 최소화하는 것,즉 조직을 가능하면 ‘수평적’으로 만드는 것은합리적일 뿐만 아니라 조직구조의 원칙이다.그 이유는 정보이론(information theory)이 주장하는‘모든 명령의 전달 단계마다 잡음은 두 배로 늘어나고,메시지는 반으로 줄어든다.’는원칙만으로도 충분하다. - 피터 드러커 경영어록 - 명언 2015. 8. 21.
덩치가 크다고 해서 항상 작은 기업을 이기는 것은 아니지만, 빠른 기업은 느린 기업을 언제나 이긴다. 덩치가 크다고 해서항상 작은 기업을 이기는 것은 아니지만,빠른 기업은 느린 기업을 언제나 이긴다. - 존 챔버스, 시스코 시스템즈 회장 경영어록 - 명언 2015. 8. 21.
기업 내에는 불협화음이 있을 수 있다. 사장은 이를 하나의 화음으로 만들어 내야 한다. 그러나 너무 화음을 만들려고 하지 마라. 기업을 생동력 있게 유지하는 힘을 빼앗아 버릴 수 있다. 기업 내에는 불협화음이 있을 수 있다.사장은 이를 하나의 화음으로 만들어 내야 한다.그러나 너무 화음을 만들려고 하지 마라.기업을 생동력 있게 유지하는 힘을 빼앗아 버릴 수 있다. - 혼다 공동 창업자, 다케오 후지사와 경영어록 - 명언 2015. 8. 21.
업에서 침묵은 금(gold)이 아니라 싸늘함(Cold)이다. 세계적 기업 3M은 토크(talk), 토크(talk), 토크(talk)라는 원칙으로 조직 내부의 벽을 없애고 있다. 업에서 침묵은금(gold)이 아니라 싸늘함(Cold)이다.세계적 기업 3M은토크(talk), 토크(talk), 토크(talk)라는 원칙으로조직 내부의 벽을 없애고 있다. - 김영세 이노디자인 대표 경영어록 - 명언 2015. 8. 21.
일선에서 일하는 사람들만이 매장에서의 실상을 제대로 알고 있다. 최고 아이디어는 평사원으로부터 나온다. 조직 하부에 까지 책임감을 부여하라 일선에서 일하는 사람들만이매장에서의 실상을 제대로 알고 있다.최고 아이디어는 평사원으로부터 나온다.조직 하부에 까지 책임감을 부여하라.그리고 그 안에서 아이디어가 솟아나도록 하라.당신은 동료들이 무슨 말을 하는지 ‘들어야만’ 한다. - 샘 월튼, 월마트 창업회장 경영어록 - 명언 2015. 8. 21.
고객이 종업원이나 기업의 특정 자원과 접촉하는 15초의 짧은 순간이 회사의 이미지, 나아가 사업의 성공을 좌우한다. 진실의 순간, 즉 MOT(Moment of Truth)는투우사와 소가 일대일로 대결하는 최후의 순간을 말한다.투우사가 소의 급소를 찌른 순간,피하려 해도 피할 수 없는 순간,실패가 허용되지 않는 순간이다.고객이 종업원이나 기업의 특정 자원과 접촉하는15초의 짧은 순간이회사의 이미지, 나아가 사업의 성공을 좌우한다. - 스칸디나비아 항공(SAS) 전 회장, 얀 칼슨 경영어록 - 명언 2015. 8. 21.
직원들이 보다 큰 범위의 작업 프로세스를 의식하지 않고, 자신의 업무 목표에만 집중하는 조직은 붕괴하기 쉽다. 직원들이 보다 큰 범위의 작업 프로세스를 의식하지 않고,자신의 업무 목표에만 집중하는 조직은 붕괴하기 쉽다. - 조직론 대가 사이몬(herbert Simon) 경영어록 - 명언 2015. 8. 21.
동료 간의 유대가 우수 인재를 유지하는 중요한 전략이 된다. 회사에 대한 충성은 사라질지 몰라도 동료 간의 유대는 쉽게 사라지지 않는다. 동료 간의 유대가 우수 인재를 유지하는 중요한 전략이 된다.회사에 대한 충성은 사라질지 몰라도동료 간의 유대는 쉽게 사라지지 않는다.그렇기 때문에 핵심인물간의 감정적 유대를 발전시킨다면우수 인재의 이직률을 현저히 감소시킬 수 있다. - 워튼 경영대학원 피터 캐펠리 (Peter Cappelli) 경영어록 - 명언 2015. 8. 21.

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